Vanliga frågor
Hvad er retuVarför är era lampor så prisvärda?rpolitikken?
Våra produkter kommer främst från butiker, showrooms och designutställningar runtom i Europa.
Dessa exemplar har använts endast för visning och är därför i mycket gott skick.
Alla lampor kontrolleras, rengörs och packas om av vårt team innan de skickas vidare till kund — därför kan vi erbjuda lägre priser utan att tumma på kvaliteten.
Hur är kvaliteten på era produkter?
Eftersom det handlar om visningsmodeller kan vissa lampor ha små spår av hantering, till exempel mycket lätta märken eller minimal ytslitage.
Detta påverkar inte lampans funktion eller prestanda.
Varje produkt genomgår en noggrann kontroll före leverans för att säkerställa att allt fungerar som det ska.
Kan ni skicka bilder på den faktiska produkten?
I vissa fall kan vi ordna foton på det specifika exemplaret.
Om produkten däremot redan ligger färdigpackad i lagret kan vi tyvärr inte öppna den igen för nya bilder.
Kontakta oss gärna innan du beställer så hjälper vi dig om det är möjligt.
Hur lång är leveranstiden och vart levererar ni?
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Leveranstider:
- 7–14 arbetsdagar för normalstora produkter
- Upp till 20 arbetsdagar för större lampor där någon sida på paketet överstiger 80 cm (kräver specialtransport)
Om du behöver exakt leveransinformation är du välkommen att kontakta oss innan köp.
Kan jag hämta produkten på plats?
Tyvärr erbjuder vi ingen upphämtning.
Alla beställningar skickas från vårt centrallager för en snabbare och smidigare hantering.
Vad gäller för öppet köp och retur?
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp.
Alla produkter kan returneras så länge de är i samma skick som vid leverans.
Fullständiga villkor finns på vår webbplats.
Har du frågor kring retur eller återbetalning hjälper vi dig gärna.